AVISOS LEGALES

AVISOS LEGALES

DATOS DE LA EMPRESA

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa. El presente portal de internet se pone al servicio de los usuarios por la entidad cuyos datos identificativos son:

  • Nombre: “INTERCULTURALIDAD Y LENGUA ESPAÑOLA” (en adelante, también “ILE”)
  • CIF: E98978786
  • Domicilio Social: Carrer Sant Josep 14. 46270, Villanueva de Castellón (Valencia).
  • Domicilio Laboral: Calle Poeta Mas y Ros 105, 46022 (Valencia)
  • País: España.
  • Email de contacto: info@ilespanishschool.com
  • Página Web:  www.ilespanishschool.com
  • Teléfono de contacto: +34 688 427 512
  • Datos Registrales: Institut Valencià d'Administració Tributaria

PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL

El código fuente, los diseños gráficos, los logotipos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de ILE y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de ILE. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por ILE®.

ILE velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.


USUARIOS DEL PORTAL Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de Interculturalidad y Lengua Española ESPJ con el fin de prestarles los servicios solicitados.

En este sentido, usted consiente de forma expresa a que sus datos sean tratados por Interculturalidad y Lengua Española ESPJ para dar cumplimiento a la finalidad indicada anteriormente, así como para remitirle información relativa a nuestros servicios y productos de especial interés para usted. Así mismo, le informamos que usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en Calle Guillem de Castro 9, 6º planta, despacho 23 – 46007 de Valencia o a través del correo electrónico info@ilespanishschool.com

Le informamos que ILE vela por la seguridad e integridad de sus datos y es titular de varios ficheros debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos y que cumple con las medidas de seguridad exigidas en el R.D.1720/2007 de 21 de Diciembre.

El acceso y/o uso de los website de ILE atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

ILE no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar el acceso y uso del website, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.


VARIOS

A.- ILE no utiliza cookies de identificación de las establecidas por el Real Decreto-Ley 13/2012, por lo que no es necesario realizar ninguna advertencia en este sentido, ILE NO UTILIZA NINGÚN TIPO DE COOKIES que se puedan quedar almacenadas en su ordenador.

B.- ILE podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

C.- ILE se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de ILE, tales como precios de vehículos, características, medidas o pesos, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. ILE, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores. De igual modo todas las ofertas expresadas en el contenido de sus páginas tienen carácter informativo y no contractual, para su validez deben ser expresadas por escrito mediante un contrato que deben aceptar y firmar ambas partes.

D.- ILE se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de ILE siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y ILE, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

E.- ILE no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo. La relación entre ILE y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Almería-capital.

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H.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.

I.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN: La prestación del servicio de Portal y de los demás Productos tiene, en principio, una duración indefinida. ILE, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los productos ofertados en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Generales de Compra. Cuando ello sea razonablemente posible, ILE advertirá previamente la terminación o suspensión de la oferta online del catálogo de piezas y recambios y demás Productos y Servicios relacionados.

K.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Este Aviso Legal, así como las Condiciones Generales de Compra de la web, se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Valencia. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre ILE y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.


POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN

El pago de los cursos y servicios contratados deberá efectuarse a través de los medios aceptados que dispone ILE y en los plazos establecidos por el mismo.

CLASES ONLINE

No existe coste de matrícula en el caso de la realización de cursos online.

El pago del importe total de la clase/s elegida/s ha de efectuarse con anterioridad al registro para tener acceso a nuestra plataforma educativa.

Una vez efectuado el pago, no se tendrá derecho de reembolso, aunque podrá valorarse el caso particular para proceder a una prórroga en la fecha de inicio del curso elegido, reservándose la plaza en el mismo, cuando existan causas justificadas.

Las clases online se deberán cancelar con 24 h de antelación, de este modo el alumno podrá reservar su clase en otro horario. Por el contrario, si el estudiante no cancela su clase con 24 horas de antelación no se le devolverá el dinero y por lo tanto perderá la clase.

GRUPOS PRESENCIALES Y OTROS SERVICIOS

Se pedirá el abono de la mitad del precio total acordado antes de venir a Valencia (ciudad donde tendrá lugar el curso) para garantizar la reserva de las plazas.

Importante:

Como norma general, el pago del importe total de matrícula, curso y alojamiento, en su caso, deberá hacerse efectivo al menos 2 semanas antes del inicio del curso.

Si por alguna razón se cancela el viaje a Valencia y se contacta con nosotros por correo electrónico al menos 10 días antes del comienzo del curso, se reembolsará el 60% del importe pagado correspondiente al curso y al alojamiento, en su caso.

Si se avisa después de ese plazo, no se tendrá derecho a ninguna devolución.

En caso de no presentarse: no habrá derecho a ningún reembolso.

Cancelaciones:

Se establece una cantidad mínima de reserva para garantizar los gastos de gestión de ILE y se distinguirá según las razones de cancelación:

1.- Por razones médicas o denegación de visado:

Importante: ILE no gestiona solicitudes de visado, aunque puede procurar los documentos necesarios que se soliciten para su obtención. En cualquier caso, no se facilitará ningún documento para obtener un visado hasta que el pago se realice completamente.

Si el estudiante cancela su viaje y su programa/curso por razones de visado o por razones médicas, habrá de remitir a info@ilespanishschool.com el justificante de:

  1. a) Denegación de dicho visado y la razón por la cual se le deniega, en el caso de que el consulado le de esta última. Remitirá este justificante por escrito con acuse de recibo (info@ilespanishschool.com) y dentro de los plazos establecidos para que proceda alguna devolución (10 días, mínimo).
  2. b) Hospitalización o prescripción médica. Remitirá este justificante en el tiempo y forma marcados anteriormente y a la misma dirección de correo electrónico, con la misma condición de efectividad tras el acuse de recibo enviado por ILE.

En estos casos y tras el análisis de los documentos recibidos por parte de la organización y siempre que se comunique en tiempo y forma, el estudiante podrá tener derecho al reembolso del total de lo pagado por los servicios/cursos contratados con ILE descontando como mínimo, 150€ por gastos de gestión; los costes financieros derivados de esta operación correrán de cargo del alumno.  En ningún caso, ILE se hará cargo de los costes financieros derivados de la devolución por causas ajenas a la organización.

2.- Por razones ajenas a las anteriores, sin necesidad de justificación:

Si el estudiante cancela su viaje y su programa/curso por razones ajenas a la gestión del visado o a razones médicas, habrá de cumplir, igualmente, con los requisitos de comunicación y plazos establecidos (10 días antes del inicio de su curso/programa, por escrito y con acuse de recibo)

En este caso no tendrá obligación de expresar la razón por la cual cancela su viaje y podrá valorarse una devolución de hasta un 60% del total de lo pagado. Los costes financieros derivados de esta operación correrán de cargo del alumno.  En ningún caso, ILE se hará cargo de los costes financieros derivados de la devolución por causas ajenas a la organización.

3.- Por causas de fuerza mayor:

En el caso de que la organización tuviera que proceder a la cancelación de un curso/programa de un alumno individual o grupo por causas de fuerza mayor se procederá a la devolución del total de lo pagado y no se imputarán gastos de gestión ni costes financieros a los alumnos.

Entre los casos de fuerza mayor, estarían: el menoscabo de la infraestructura (inundaciones, incendios u otro tipo de accidentes o desastres naturales), la declaración de quiebra de la organización, la imposibilidad de ofrecer recursos adecuados, etc.

Como alternativa a la devolución y siempre que el caso lo permita, el estudiante podrá mantener su reserva con ILE durante el tiempo pactado por las partes.

Recargos especiales:

Grupos: Ante solicitudes grupales de carácter especial (reducción o ampliación de horarios establecidos, número inferior de participantes en un grupo u otras) se calculará un recargo mínimo de un 30% sobre el precio del curso por hora, para grupos.


REVISIÓN DE PRECIOS

Los precios de los Programas para Grupos están sujetos a posibles variaciones, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, coste del carburante, y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición de nuestros programas.

Fuera de la zona Euro, los precios están calculados, sobre la base del tipo de cambio reflejado en nuestras tarifas.

Todos los precios tienen incluido el IVA.

Las variaciones en los precios serán notificadas al consumidor, pudiendo éste, cuando la variación sea significativa (se considerará como significativa un incremento superior al 15%) desistir del viaje, o aceptar la modificación del contrato.


RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA CONFORME AL ART. 14.1 DEL REGLAMENTO (UE) 524/201

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


 

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